Livraison
Livraison & frais de port
Vos vins & spiritueux sont préparés avec soin dans notre cave et expédiés dans des emballages adaptés, pour une livraison sûre partout en France métropolitaine.
Résumé rapide
- Livraison France métropolitaine 🇫🇷
- Délai indicatif : 1 à 4 jours ouvrés après expédition
- Frais de port dès 9,90€
- Livraison offerte dès 119€ d’achat
Transporteurs partenaires :
1. Livraison en France métropolitaine
Délais indicatifs
Une fois votre commande préparée et remise au transporteur, le délai moyen constaté est de 1 à 4 jours ouvrés, selon votre région et le volume du colis.
Vous recevez un e-mail de suivi dès l’expédition de votre colis.
Frais de port
- Commande < 119€ → 9,90€
- Commande ≥ 119€ → OFFERTE
Tarifs valables pour la France métropolitaine, montants TTC.
2. Emballage & sécurité des bouteilles
Emballages renforcés
Vos bouteilles sont expédiées dans des cartons renforcés spécialement conçus pour le transport de vin :
- protections intérieures pour limiter les chocs,
- conditionnement adapté au nombre de bouteilles,
- fermeture sécurisée des colis.
Poids & volumes
Jusqu’à 30 kg, les commandes sont expédiées en colis standard.
Pour les commandes plus importantes (grosses quantités, événementiel), nous pouvons mettre en place une solution de transport spécifique avec un délai légèrement plus long.
3. Colis abîmé ou casse à la réception
Malgré toutes nos précautions, un incident de transport peut parfois survenir. Si le colis arrive visiblement endommagé (carton très abîmé, humide, fuite), nous vous recommandons :
- d’émettre des réserves précises sur le bon du transporteur, ou
- de refuser le colis s’il est trop détérioré.
Si vous constatez une casse après ouverture, contactez-nous rapidement avec des photos du colis et des bouteilles, ainsi que votre numéro de commande. Nous trouverons une solution (remplacement, avoir ou remboursement selon les cas).
Une question sur votre livraison ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question relative aux délais, aux frais de port ou au suivi de votre commande.
Vous pouvez nous écrire via notre page de contact ou depuis votre espace client.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.