30 jours satisfait

đŸ· Chez Vina Shop, votre satisfaction est au cƓur de notre sĂ©lection de vins & spiritueux.

Vous avez commandé une caisse ou une bouteille qui ne correspond finalement pas à vos attentes ? Pas de panique, nous sommes là pour vous. Chez Vina Shop, vous bénéficiez automatiquement de notre garantie 30 jours satisfait ou remboursé sur une grande partie de nos produits.

1ïžâƒŁ Commandez

Sélectionnez vos vins & spiritueux préférés en ligne, en toute tranquillité.

2ïžâƒŁ Recevez

Votre commande est préparée avec soin et livrée chez vous ou en point relais.

3ïžâƒŁ VĂ©rifiez & conservez

ContrĂŽlez le colis, stockez vos bouteilles dans un endroit adaptĂ© et prenez le temps de vĂ©rifier qu’elles correspondent Ă  vos attentes.

4ïžâƒŁ Retournez facilement

Si besoin, vous pouvez nous retourner les articles éligibles, en parfait état et non ouverts, dans les 30 jours suivant la réception.

Conditions de retour

Pour pouvoir bĂ©nĂ©ficier de notre garantie, les produits doivent ĂȘtre intacts, non ouverts, dans leur emballage d’origine (bouteille, capsule, Ă©tiquette, coffret
) et parfaitement propres Ă  la revente.

Merci de nous contacter avant tout retour afin que nous vous indiquions la marche à suivre (adresse de retour, éventuel bon de retour, modalités de remboursement).

⚠ Ne sont pas Ă©ligibles, notamment :
– les bouteilles dĂ©jĂ  ouvertes ou entamĂ©es,
– les produits personnalisĂ©s ou sur commande spĂ©ciale,
– certains coffrets ou produits gourmands soumis à des contraintes d’hygiùne ou de conservation.

En cas de retour liĂ© Ă  une erreur de commande ou Ă  un changement d’avis, les frais de retour peuvent ĂȘtre dĂ©duits du montant remboursĂ©, selon les conditions indiquĂ©es dans nos conditions de retour.

Commandez sans risque sur Vina Shop 🍇

Notre Ă©quipe se tient Ă  votre disposition pour vous conseiller avant l’achat et vous accompagner en cas de question sur un retour ou un Ă©change. N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter via notre service client ou votre espace client.

L’abus d’alcool est dangereux pour la santĂ©, Ă  consommer avec modĂ©ration.